Benfica Heimspiele werden in verschiedene Ticketkategorien eingeteilt, die sich nach dem Standort im Stadion und dem Gegner richten. Spiele gegen Sporting CP oder Porto sowie Champions-League-Partien fallen in der Regel in höhere Preiskategorien als reguläre Ligaspiele. Wer mehr Komfort und eine bessere Sicht bevorzugt, wählt Plätze in den oberen Kategorien. Familienbereiche sind ebenfalls verfügbar. Beim Kauf lohnt es sich, die Kategoriebeschreibung des jeweiligen Anbieters genau zu lesen, um zu wissen, wo man im Stadion sitzen wird.
Das Estádio da Luz fasst rund 64.000 Zuschauer und liegt im Nordwesten Lissabons. Die Metrostation Colégio Militar/Luz der blauen Linie bringt einen in etwa 15 bis 20 Minuten direkt aus dem Stadtzentrum zum Stadion. An Spieltagen verkehren die Züge häufiger. Taxi- und Ridesharing-Dienste sind eine weitere Option; Parkplätze in unmittelbarer Nähe sind begrenzt.