Wer Fußballtickets für Real Madrid kauft, wählt je nach Sitzposition und Spielklasse zwischen verschiedenen Preiskategorien. Real Madrid teilt Heimspiele nach Bedeutung in Kategorien ein: Ligapartien gegen kleinere Klubs liegen preislich deutlich niedriger als Spitzenspiele. Plätze auf den Längsseiten in den unteren Rängen sind teurer als Plätze hinter den Toren oder in den oberen Bereichen. Ermäßigungen für Kinder sind bei ausgewählten Spielen verfügbar, aber nicht bei allen Partien und nicht bei jedem Anbieter. Ein Spielticket für ein normales Ligaspiel lässt sich in der Regel einfacher planen als für ein Topspiel.
Das Santiago Bernabéu liegt im Stadtteil Chamartín im Norden Madrids, direkt am Paseo de la Castellana. Die Metro-Linie 10 hält direkt vor dem Stadion an der gleichnamigen Station. Vom Flughafen Adolfo Suárez Madrid-Barajas dauert die Fahrt mit der Metro etwa 30 bis 40 Minuten. Das Stadion fasst rund 80.000 Zuschauer. Hotels gibt es in unmittelbarer Umgebung sowie im Madrider Stadtzentrum, von dort ist man per Metro in etwa zehn Minuten am Spielort.