Tickets für Atalanta Bergamo Heimspiele werden in verschiedenen Kategorien angeboten, die sich nach Sitzlage und Spielklasse unterscheiden. Grundsätzlich gilt: Je zentraler der Sitz, desto höher der Preis. Europäische Wettbewerbe und Partien gegen die großen Rivalen aus Mailand oder Turin liegen preislich in der Regel über normalen Ligabegegnungen. Auswärtsfans werden in einem eigenen Bereich untergebracht, dessen Tickets über gesonderte Kanäle erhältlich sind. Wer als neutraler Fan ein Spielticket kaufen möchte, bucht in der Regel über einen Ticketpartner und erhält dabei meist Zugang zu Heimkategorien im Nicht-Kurva-Bereich des Stadions.
Die New Balance Arena, ursprünglich als Stadio Atleti Azzurri d'Italia eröffnet und bis 2025 Gewiss Stadium genannt, liegt im Stadtteil Borgo Santa Caterina im nördlichen Teil Bergamos, rund zwei Kilometer vom Bahnhof entfernt. Das Stadion fasst derzeit rund 25.000 Zuschauer und befindet sich in einem laufenden Modernisierungsprozess. Die unkomplizierteste Anreiseoption ist der Stadtbus vom Zentrum; Parkplätze in unmittelbarer Nähe sind begrenzt.